B2B Marketplace je spoločná platforma spoločností AutoScout24 a AutoProff, ktorá spája profesionálnych predajcov vozidiel v celej Európe a poskytuje prístup k cezhraničnému obchodovaniu s vozidlami a nástrojom (vyjednávanie, bezpečné platby, podpora po obchode).
Prístup je poskytovaný prostredníctvom vášho účtu AutoProff. Po registrácii dostanete prihlasovacie údaje, ktoré vám umožnia prihlásiť sa a získať prístup k vozidlám ponúkaným na B2B Marketplace.
Musíte byť registrovaným predajcom vozidiel s platným IČ DPH. Musíte mať účet AutoProff a byť schopní realizovať platby prostredníctvom Secure Payment. Ak niektorá z týchto podmienok chýba, váš onboardingový kontakt (AutoProff) vám pomôže s dokončením nastavenia.

1. Začíname

2. Vyhľadávanie a hodnotenie vozidiel

Áno, môžete vyhľadávať vozidlá dostupné na B2B Marketplace vo viacerých krajinách. Filtre vám umožňujú spresniť vyhľadávanie podľa lokality, typu vozidla, ceny, počtu najazdených kilometrov a ďalších kritérií.
Ceny sú zobrazované podľa cenovej logiky B2C s jasným označením DPH:
1. DPH zahrnutá, neodpočítateľná – Inzeráty zobrazujúce hrubé ceny vozidiel, pri ktorých DPH nie je odpočítateľná.
2. DPH nezahrnutá – Inzeráty zobrazujúce čisté ceny vozidiel, pri ktorých je DPH odpočítateľná.
DPH zahrnutá a odpočítateľná – Inzeráty zobrazujúce hrubé ceny vozidiel, pri ktorých je DPH stále odpočítateľná, ale je zahrnutá v cene.

Pred podaním ponuky vždy skontrolujte typ DPH — ovplyvňuje celkové náklady a spracovanie faktúry.
Z bezpečnostných dôvodov musí predajca počas overovania stavu vozidla potvrdiť stav DPH, aby sa zabezpečilo, že stav vozidla uvedený v inzeráte na B2B trhovisku je správny.
Po dohode o cene s predajcom sa začne proces overenia stavu vozidla. V tomto kroku predajca skontroluje stav vozidla a ak sa zistia predtým neohlásené poškodenia, musí ich predajca oznámiť. To vám umožní posúdiť stav vozidla a v prípade potreby znovu otvoriť rokovania pred finalizáciou obchodu. Tento proces zabezpečuje transparentnosť a minimalizuje spory.
Áno. Overovacie údaje od predajcu slúžia ako inšpekčný záznam a môžu byť znovu použité pri budúcich obchodoch. Ak má vozidlo predchádzajúce overenie, predajca ho môže pridať k overeniu stavu vozidla a v niektorých prípadoch bude zobrazené aj v inzeráte.

3. Proces vyjednávania a nákupu

Ponuku odošlete prostredníctvom platformy B2B Marketplace. Môžete vyjednávať priamo s predajcom prostredníctvom integrovanej funkcie AutoProff chat alebo vyjednávacej funkcie. Keď sa obe strany dohodnú na cene, transakcia pokračuje do kroku overenia stavu vozidla.
B2B Marketplace je nástroj na štruktúrovanie a zaznamenávanie všetkých vyjednávaní na jednom mieste, čo umožňuje efektívnejšie riadenie transakcií a komunikácie.
Po prijatí:
1. Predajca nahrá údaje na overenie stavu vozidla (ak ešte neboli poskytnuté).
2. Údaje skontrolujete a potvrdíte.
3. Po potvrdení je transakcia uzamknutá v systéme a prechádza do fázy Post-Trade.
Po prijatí je odstúpenie možné iba za podmienok sporu, ktoré rieši podpora AutoProff.

Všetky platby sú spracovávané prostredníctvom poskytovateľa Secure Payment integrovaného s AutoProff.
Z dôvodu miestnych predpisov vystavuje pri vozidlách pochádzajúcich z Talianska faktúru priamo predajca — nie AutoProff.
Pre všetky ostatné európske krajiny vystavuje faktúru v mene predajcu AutoProff. Tým sa zabezpečuje plná transparentnosť medzi kupujúcim a predajcom, zatiaľ čo AutoProff dohliada na platobný tok z bezpečnostných dôvodov.
Všetky platby sa uskutočňujú v EUR.
Po spracovaní platby systém odošle automatické potvrdenie.

4. Platby a fakturácia

5. Doručenie a popredajné služby

Prepravné podmienky sa dohadujú medzi kupujúcim a predajcom. Môžete použiť vlastného logistického poskytovateľa alebo koordinovať prepravu prostredníctvom prepravnej služby AutoProff, ktorá v prípade dostupnosti využíva odporúčaných partnerov.
Reklamáciu môžete otvoriť priamo na platforme. AutoProff spravuje všetky popredajné spory s cieľom zabezpečiť spravodlivé riešenie na základe údajov o overení stavu vozidla a poskytnutých dôkazov.
AutoProff posudzuje dôkazy (fotografie, overovací report, záznamy komunikácie) a sprostredkúva riešenie medzi oboma stranami. Riešenia môžu zahŕňať čiastočné vrátenie peňazí, úplné vrátenie vozidla alebo zamietnutie reklamácie v závislosti od zistení.
B2B Marketplace vám pomáha prostredníctvom vyjednávacieho chatu dokumentovať všetky diskusie a vyhnúť sa dohodám mimo platformy.
Áno. Všetky obchodné rokovania, ako sú ponuky, prijaté obchody a obľúbené položky, sú viditeľné priamo vo vašom účte AutoProff. Pomáha to sledovať zapojenie a konverziu v čase.

6. Podpora a asistencia

- Problémy s transakciou alebo platbou: AutoProff Operations alebo Support.
- Problémy s viditeľnosťou inzerátov alebo s prehľadom: AutoScout24 Operations.
- Technické chyby alebo problémy s prístupom: Nahláste ich prostredníctvom support@autoproff.com alebo kontaktujte svojho AS24 kontaktu.
Áno. Uplatňujú sa niektoré pravidlá špecifické pre daný trh. Napríklad v Taliansku vystavujú predajcovia faktúry mimo platformy. AutoProff ich manuálne zaznamenáva, aby zabezpečil transparentnosť systému.